Termos do serviço

Termos de Serviço

Última atualização: 14 de junho de 2026

Ao aceder e utilizar o site da Soprano, aceitas os presentes Termos de Serviço. Por favor, lê-os com atenção.

1. Informações Gerais A Soprano é uma loja online de instrumentos musicais e acessórios, operada em Portugal. Ao realizares uma compra, confirmas que tens capacidade legal para celebrar contratos vinculativos.

2. Produtos e Preços Reservamo-nos o direito de alterar preços e disponibilidade de produtos sem aviso prévio. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Em caso de erro de preço, contactar-te-emos antes de processar a encomenda.

3. Encomendas e Pagamentos Ao submeteres uma encomenda, estás a fazer uma oferta de compra. A Soprano reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas. O pagamento é processado no momento da compra.

4. Envio e Entrega Os prazos de entrega são estimativas e podem variar. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras ou circunstâncias fora do nosso controlo.

5. Devoluções e Reembolsos As devoluções estão sujeitas à nossa Política de Devoluções. De acordo com a legislação portuguesa e europeia, tens direito a devolver produtos no prazo de 14 dias após a receção, sem necessidade de justificação.

6. Garantia Todos os produtos beneficiam da garantia legal de 2 anos prevista na legislação portuguesa (Decreto-Lei n.º 84/2021).

7. Propriedade Intelectual Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logótipos) é propriedade da Soprano e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.

8. Limitação de Responsabilidade A Soprano não se responsabiliza por danos indiretos resultantes da utilização dos produtos ou do site.

9. Lei Aplicável Estes Termos são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes de Portugal.

10. Contacto Para questões relacionadas com estes Termos, contacta-nos através da página de contacto do site